Business Analysis là năng lực, không chỉ là chức danh
Kỹ năng BA xuất hiện trong nhiều vai trò
Developer
- Hiểu đúng requirement trước khi code.
- Hỏi lại khi yêu cầu còn mơ hồ.
- Nhìn tác động của thay đổi lên hệ thống.
Tester
- Hiểu mục tiêu nghiệp vụ để test đúng.
- Viết test case sát với hành vi người dùng.
- Phát hiện tình huống thiếu trong requirement.
Product Owner
- Làm rõ giá trị sản phẩm.
- Ưu tiên backlog theo mục tiêu kinh doanh.
- Quyết định phạm vi release.
Project Manager
- Hiểu phạm vi và rủi ro.
- Điều phối stakeholder.
- Kiểm soát thay đổi yêu cầu.
Nhiều người nghĩ chỉ khi chức danh là Business Analyst thì mới cần học BA. Thực tế, kỹ năng Business Analysis có thể xuất hiện trong rất nhiều vị trí khác nhau.
Một Developer cần hiểu yêu cầu để thiết kế đúng. Một Tester cần hiểu mục tiêu nghiệp vụ để kiểm thử đúng hành vi. Một Product Owner cần phân tích nhu cầu người dùng để ưu tiên backlog. Một Project Manager cần hiểu phạm vi và rủi ro để điều phối dự án tốt hơn.
Khi nào một người đang làm Business Analysis?
Bạn đang làm Business Analysis khi bạn:
- Làm rõ vấn đề trước khi đề xuất giải pháp.
- Hỏi stakeholder để hiểu mục tiêu thật sự.
- Phân tích quy trình hiện tại và đề xuất cải tiến.
- Chuyển nhu cầu mơ hồ thành requirement rõ ràng.
- Giúp các bên liên quan hiểu cùng một vấn đề theo cùng một cách.
Áp dụng cho người làm Oracle APEX
Nếu bạn làm Oracle APEX, kỹ năng BA rất hữu ích. Trước khi tạo form, report, workflow hoặc validation, bạn cần hiểu dữ liệu đến từ đâu, người dùng thao tác ra sao, điều kiện nghiệp vụ là gì và kết quả mong muốn là gì.
Ghi nhớ
Bạn có thể chưa mang chức danh BA, nhưng nếu bạn đang làm rõ nhu cầu và giúp đội dự án hiểu đúng vấn đề, bạn đã đang sử dụng kỹ năng Business Analysis.