Bài tập tổng hợp module khởi tạo dự án
Ở module này, bạn đã học cách hiểu mục tiêu kinh doanh, xây dựng Business Case, xác định stakeholder và phân công trách nhiệm bằng RACI Matrix. Bài tập này giúp bạn kết nối các phần đó thành một tình huống thực hành.
Bài tập: Tạo Business Case mini
Hãy chọn một ý tưởng dự án trong doanh nghiệp, ví dụ:
- Xây dashboard theo dõi doanh số.
- Tự động hóa quy trình phê duyệt đơn hàng.
- Tạo hệ thống quản lý ticket nội bộ.
- Cải tiến quy trình onboarding nhân viên mới.
- Xây ứng dụng Oracle APEX để quản lý yêu cầu từ người dùng.
Phần 1: Làm rõ mục tiêu kinh doanh
Trả lời các câu hỏi sau:
- Vấn đề hiện tại là gì?
- Vì sao vấn đề này quan trọng?
- Nếu không làm gì thì tác động ra sao?
- Dự án thành công sẽ cải thiện điều gì?
- Chỉ số nào có thể dùng để đo thành công?
Phần 2: Viết Business Case mini
Viết một Business Case ngắn theo cấu trúc:
- Bối cảnh và vấn đề.
- Mục tiêu kinh doanh.
- Các lựa chọn giải pháp.
- Lợi ích kỳ vọng.
- Chi phí hoặc nguồn lực cần có.
- Rủi ro chính.
- Khuyến nghị.
Phần 3: Xác định stakeholder
Liệt kê stakeholder theo nhóm:
- Người dùng trực tiếp.
- Người ra quyết định.
- Người cung cấp dữ liệu.
- Đội kỹ thuật hoặc vận hành.
- Người cần được cập nhật thông tin.
Phần 4: Lập RACI đơn giản
Tạo bảng RACI cho ít nhất 5 hoạt động:
- Xác định mục tiêu kinh doanh.
- Review Business Case.
- Cung cấp dữ liệu.
- Viết requirement.
- Phê duyệt phạm vi ban đầu.
Gợi ý thực hành
Đừng cố làm bài quá hoàn hảo. Mục tiêu là luyện tư duy khởi tạo dự án: hiểu vì sao dự án tồn tại, ai liên quan, ai chịu trách nhiệm và giá trị nào cần tạo ra.
Kết luận
Sau bài tập này, bạn sẽ có một bản phác thảo khởi tạo dự án khá đầy đủ. Đây là nền tảng tốt trước khi đi sâu vào requirement basics, elicitation, analysis và specification ở các module tiếp theo.