Vì sao BA nên tự đánh giá kỹ năng?
Học BA không chỉ là đọc khái niệm. Bạn cần biết hiện tại mình đang mạnh ở đâu, yếu ở đâu và nên rèn kỹ năng nào trước. Tự đánh giá giúp bạn có cái nhìn thực tế hơn về năng lực của bản thân.
Điểm quan trọng nhất khi tự đánh giá là phải trung thực. Nếu kỹ năng nào cũng tự chấm cao nhất, bạn sẽ không biết mình cần cải thiện điều gì.
Quy trình tự đánh giá kỹ năng BA
1
Liệt kê kỹ năng
Ghi ra các kỹ năng BA như giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề, facilitation, tổ chức, tư duy phản biện và kỹ năng kỹ thuật.
2
Chấm mức hiện tại
Tự đánh giá từng kỹ năng theo thang đơn giản như: rất yếu, yếu, tốt hoặc rất tốt.
3
Chọn kỹ năng ưu tiên
Không cần cải thiện tất cả cùng lúc. Hãy chọn 1 đến 2 kỹ năng có tác động lớn nhất đến công việc hiện tại.
4
Lập hành động nhỏ
Đặt mục tiêu luyện tập cụ thể trong tuần hoặc trong tháng, ví dụ luyện đặt câu hỏi trong mỗi buổi họp.
Thang đánh giá đơn giản
Bạn có thể dùng thang 4 mức để tự đánh giá:
- Rất yếu: gần như chưa biết hoặc chưa từng áp dụng.
- Yếu: có biết nhưng chưa tự tin khi dùng trong tình huống thật.
- Tốt: có thể áp dụng trong công việc thông thường.
- Rất tốt: có thể áp dụng ổn định và hỗ trợ người khác cùng làm.
Đừng chỉ chấm điểm, hãy tìm bằng chứng
Khi tự đánh giá, bạn nên tự hỏi: “Mình dựa vào bằng chứng nào để chấm mức này?”. Ví dụ, nếu bạn chấm giao tiếp là tốt, hãy nhớ lại một buổi họp, một tài liệu hoặc một tình huống bạn đã truyền đạt rõ và giúp các bên hiểu đúng.
Nếu không có ví dụ cụ thể, có thể bạn đang đánh giá theo cảm giác chứ chưa dựa trên năng lực thật.
Gợi ý thực hành
Hãy chọn một kỹ năng cần cải thiện và biến nó thành hành động nhỏ. Ví dụ: “Trong tuần này, mỗi khi nhận yêu cầu mới, tôi sẽ hỏi thêm ít nhất 3 câu: mục tiêu là gì, ai sử dụng và thế nào là hoàn thành?”.
Kết luận
Tự đánh giá kỹ năng không phải để phán xét bản thân, mà để biết mình nên phát triển theo hướng nào. Một BA giỏi là người liên tục học, quan sát, điều chỉnh và cải thiện cách làm việc của mình.