Module này giúp bạn hiểu các kỹ năng quan trọng của Business Analyst như giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề, facilitation, tổ chức, tư duy phản biện, ra quyết định, hiểu biết kỹ thuật và cách tự đánh giá năng lực BA của bản thân.
Hiểu 6 kỹ năng cốt lõi mà Business Analyst thường dùng trong công việc: giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề, facilitation, tổ chức và tư duy phản biện.
Biết cách mô tả kinh nghiệm hiện tại theo ngôn ngữ Business Analysis, ngay cả khi chức danh công việc của bạn chưa phải là Business Analyst.
Tìm hiểu các kỹ năng bổ sung giúp BA nổi bật hơn như ra quyết định, hiểu biết kỹ thuật, quản lý thay đổi, tư duy dữ liệu và khả năng thích nghi.
Hướng dẫn cách tự đánh giá kỹ năng BA một cách trung thực để biết điểm mạnh, điểm yếu và lập kế hoạch cải thiện năng lực.