Module này tổng hợp một số chủ đề bổ sung nhưng rất thực tế cho Business Analyst: hiểu các môi trường ứng dụng như development, testing, staging, production; biết cách chuẩn bị meeting agenda; và biết khi nào nên linh hoạt thay vì quá cứng nhắc với agenda trong các cuộc họp.
Hiểu các môi trường ứng dụng thường gặp như development, testing, staging và production, đồng thời biết vì sao BA cần hiểu chúng khi làm việc với dự án phần mềm.
Hiểu vì sao BA nên chuẩn bị meeting agenda trước các buổi họp để cuộc trao đổi có mục tiêu, đúng người, đúng nội dung và có đầu ra rõ ràng.
Hiểu vì sao agenda quan trọng nhưng BA cũng cần linh hoạt trong cuộc họp, đặc biệt khi phát hiện vấn đề quan trọng, câu hỏi mới hoặc insight từ stakeholder.